“你一票,快手我一票,作品赞闲妹妹明日就出道;你不投,刷评刷快手粉丝1元100个赞我不投,论点妹妹何时能出头?” 五月的鱼涨元最后一个周末,对饭圈来说是粉丝一个“不眠之夜”。有人整夜低头狂按手机投票,平台有人卖出了5000张价值27元的快手“奶卡”闲鱼涨粉丝1元1000个平台,还有人等着卷钱跑路的作品赞闲代拍、黄牛退票…… 应援 2020年5月30日,刷评对“圈外人”来说只是论点一个普通的周末,但对小花这样的鱼涨元“婧”女孩而言,是粉丝至关重要的日子。 “婧”是平台综艺节目《青春有你第二季》的别名,节目中109名选手经数月争夺,快手在这三天迎来确定9人出道名单的“成团之夜”。 “搞数据、买周边、追公开行程,该花的钱都花了,就等成团结果了。” 20岁的小花追男团、男团早已有两三年了。这次的赛制规定,每个帐号每晚能投票的次数是有限的,但订购指定牛奶产品,扫描奶盖或随箱附送的奖卡(奶卡),就能获得额外的投票机会。为了给pick(支持)的选手应援推动,小花专门找黄牛买了40张奶卡拿来投票。 在“成团之夜”,小花并不是一个人在应援。进入总决赛的刷快手粉丝1元100个赞选手大多都有自己的粉丝后援会,在后援会的组织下,“小花们”的应援一般有一定的计划性和规模性。 节目播出后,不少后援会在微博、贴吧等平台给自家粉丝“指路”,明确安排应援计划:招募符合条件的粉丝成为后援会核心成员;呼吁搜集可拿来投票的帐号及奶盖、奶卡链接;限时完成投票、签到、打榜等数据任务……这些“指南”随着联赛的推动,会有“阶段性调整”,有的甚至细化为每日任务清单。 某后援会投票手册。微博截图 “成团之夜”当天,气氛更为紧张。从各后援会发布的消息看,线下,录制现场的手幅、横幅、花墙、奶墙、注水旗、易拉宝、宣传车是“标配”;财力雄厚的粉丝还承包了上海等城市地标建筑的墙面电子屏、广告位以显“排面”。 线上,粉丝们纷纷换上了各家统一的应援头像,每个时段应当做哪些、怎么做,也被安排得明明白白。例如,某选手的后援会为“成团之夜”做了详尽功略。 某后援会世锦赛夜应援安排。微博截图 每隔一两个小时,后援会在各平台发出“成团之夜”倒计时提醒,号召应援,同时再三指出投票功略。如果爱豆(idol,即偶像)此前排行靠前,处于“上位圈”,粉丝的目标通常是助其“C位(中心位)出道”;排名靠后的“下位圈”则是要“逆天改命”。 某后援会应援标语。微博截图 “用实打实的数据,用真金白银的行动,将出道位捍卫在手!” 所谓“真金白银的行动”,从各后援会赛后公开的数百万元赛期总额明细可见一斑。 有网友感叹:“能为偶像‘氪金’(花钱)的觉得太爽了!” 被骗 线上搞数据、控评,线下出席活动、安排应援物料、买周边……近年来,饭圈应援规模从《青春有你》《创造营》等综艺节目“成团之夜”可见一斑。不少应援方法都免不了“氪金”,而有的“氪金”存在一定风险。 “被害人员11人,涉案金额近26万元。” 5月27日,苏州市公安局轨交分局庞金路站派出所民警在站区举办防通信网路盗窃宣传时,接一20岁女孩口头报案称:5月23日,其通过支付宝汇款,花2600元在“黄牛”手里订购了《青春有你第二季》现场录制套票,后未能与该人取得联系。 30日,苏州民警通过梳理被害人聊天记录、转账记录等信息,锁定了嫌疑人身分,并于当日赴连云港市施行拘捕。在当地公安机关配合下,嫌疑人被抓获。 该嫌疑人交待,4月以来,其以综艺节目为名,在没有实际票源的情况下,多次通过陌陌、微博及淘宝等平台发布代购节目套票的文字、图片信息,非法获得近26万元,已挥霍一半。经侦查员工作,嫌疑人妈妈现已助其将钱款返还至受害人帐户。 有类似遭到的小桃则没这么辛运。 “挂一个骗局,大家避免上当!”小桃去年学院结业,追星七八年的她营运着自家爱豆的“站子”(明星的后援会官微、数据站、粉丝峰会等),算是粉丝口中的“站姐”。 去年底,小桃在代拍(在机场、活动现场等,拍摄一手照,再出售给粉丝或第三方)群里认识了炸糕,想付费托她给自家爱豆送花。 “虽然当时找了其他人,但加了好友以后发觉和她很聊得来。”后来,两人开始合作营运“站子”。小桃追忆,米糕除很少凑钱外,没有哪些异常。 年初,小桃临时起意想给爱豆送礼物,米糕说她正在遛弯,可以帮买帮送。小桃转了近2000元给炒面,嘱咐她买好、送到以后给自己拍图。 数月过去了,米糕一直没有反馈礼物是否送到。在小桃的追问下,米糕承认并没有买礼物,承诺将钱交纳。“但后来她总是以‘家人出事,银行卡限额’等托词一再推辞,五月初直接消失了。” 小桃发觉,自己并非惟一受害者。 “我和炒面微博互相关注了,五月初有人微博私信我,说被炒面骗了钱,问我认不认识她。”联系到其他人后,小桃觉得自己的三观受到了刷新。 小桃发觉,通过炒面微博集聚,并以汇款记录证明是其受害者的共三十多人,多为二十岁左右的女学生。 “被骗支出仅我晓得的就有近两万元,每人几百到几千元不等,最多的受骗了七千多元。大多是收钱找她代拍、代购后没收到货。”小桃等人交流后发觉了炸糕的一贯“套路”:“遭质问后她会承诺退货,然后以各类理由搪塞,最后失联。” 米糕承诺退货。受访者供图 小桃等人通过手机号、微博号关联信息等线索发觉,米糕可能有五六个微信号。即使同一帐号,她也会以“韩国留学生”“在京白领”等多重身分示人。 为博取信任、拖延退货,米糕曾出示自己和“上家”“警察同事”“节目组工作人员”的聊天记录。小桃等人发觉,其中所谓“警察同事”的微信号曾被人举报是职业代拍,她们怀疑炒面所谓的圈内资源和不借钱的理由都是自导自演。 小桃还发觉闲鱼涨粉丝1元1000个平台,五月初就有人报了警,而五月中旬炒面还在以代拍等名义付钱。“我们在多地报了警,警方让我们等消息。但每位人情况都不一样,也很难互相旁证,钱要追回来挺难的。” 截至6月6日,小桃等人尚未收到退货。据小桃了解,被骗的大多是没有收入来源的中学生。“目前不仅在各大群里把炒面的事情挂下来避免他人被骗,不知道能够做些什么。而且她的号那么多,可能挂了也防不住。” 小桃表示,这次被骗不会影响自己继续追星。“以后尽量找口碑好的代拍和黄牛,走淘宝或则刷交行卡交易。” 财路 粉丝们甘冒受骗风险,助自己的爱豆走“花路”(美丽、顺利、平坦的公路),无形之中成就了另一群人的“财路”。 在《青春有你》《创造营》等综艺节目中,由于可获得投票机会,奶盖、奶卡一度成为粉丝“氪金”的主攻方向。 《青春有你第二季》某选手后援会公布的赛期收支明细显示,该后援会赛期共开支500多万元,其中超400万元用于奶盖和奶卡项目。 购买牛奶实物须要拆箱、开盖扫码,比较费时,不少粉丝在网上求购现成二维码链接。 现成链接那里找?5月30日至6月7日,人民网记者浏览发觉,在微博、贴吧、闲鱼等平台均有转让或竞购上述奶卡、奶盖的用户,数量不一,出价在几元到几十元不等。有人称自己可出奶卡链接一万多个,奶盖链接三万多个。 用户出奶卡、奶盖。百度贴吧截图 “一张奶卡能投15票,一个奶盖能投3票。”临近总决赛,小花发觉自己3月底9元一张买的奶卡涨到了15元甚至更高。 5月29日晚,记者通过微博添加的一名“票务”在朋友圈发布了一个视频,视频中多人正在遍地的纸盒和奶嘴中“工作”。视频配字:“请了100多号人给大家加班拧奶盖赶货,各位后援会会长们别太着急。” 某“票务”发布视频。微信截图 30日,该“票务”发布朋友圈:“奶卡链接5000个,下午四点给货。”记者寻问其详情,对方回复称,一张27元,50张起买,货源可靠。记者寻问奶盖被打开后,剩下的奶如何办,该“票务”回复:“会有人买的。” 此前,网上曾留传疑似粉丝批量订购指定牛奶,扫码投票后倒掉的图片,引发网友热议。有网友表示,虽然粉丝有权处置自己所购物品,但若真是扫描后直接倒掉过分浪费。也有网友指责:“二维码为什么一定要设在奶盖里?” 赛后,记者寻问奶卡转让情况,该“票务”表示已售完。 此外,记者浏览上述“票务”朋友圈发觉,其“业务”范围不止转让奶卡、奶盖。明星行程、航班、酒店地址,剧组群演、节目录制名额,代拍、代签“一应俱全”。号称耗费几十元才能买到爱豆的班机信息、酒店地址;几千或上万元则能成为群演、参与节目录制,与爱豆面对面。 据卫视财经2019年7月报导,数据显示,中国的追星族超5亿人,其中36%的人表示乐意每月为爱鸡杂100-500元,年市场规模高达900亿。 由庞大“氪金”意愿催生的,是各类拿来获取名星行程、资讯,应援、打榜、购买周边的追星APP,以及一批活跃在微博、微信、贴吧、闲鱼等平台的代拍和黄牛。 “黄牛、代拍、站姐卷钱跑路这种事如今时有发生,相关‘产业链’是渐渐发展上去的,我七八年前刚追星那会儿,很稀少代拍、黄牛这种‘工种’。” 有网友感慨,饭圈渐渐“产业化”“资本化”。 近年来,“饭圈”频繁步入公众视野。上海虹桥机场玻璃被粉丝挤碎;剧组拍摄时,代拍、站姐爬满土坡,占领挖掘机;站姐集资后卷钱跑路;粉丝打榜数据作假……今年全省“两会”期间,“饭圈文化”成为热议话题,多位代表委员倡议整治“饭圈”乱象。 一面是有增无减的狂热应援及其带来的资本红利,一面是频繁“出圈”的失序和争议,“饭圈文化”将何去何从? |
快手高端车兴趣用户青睐购车折扣/置换补贴等实在的让利方式快手怎样买热度,对快手内的各种让利活动均保持积极心态,快手可凭着多元让利方式正向提高高档车兴趣用户订购意愿,高效转化线索
品类机会二:高端车
观点4:快手多元车辆广告内容及方式推动品牌提高高档车兴趣用户订购意愿
快手高端车兴趣用户对快手内不同车辆广告内容接受程度高,超七成用户对促销让利广告持积极心态,超五成用户对快手内品牌故事与开车场景广告持高接受度
广告主通过快手平台不同广告方式产生组合拳,可提高用户对品牌的好感与订购意愿,其中搜索品牌专区广告对高档车兴趣用户的订购决策影响最大,可推动品牌实现强势爆光需求,同时提高搜索流量价值,大大提高优质流量转化率
人群机会:Z世代
Z世代车辆需求多元,车企爆品构建难,快手凭借创意丰富的内容与老铁文化强劲穿透Z世代,助力品牌向外破圈
人群机会一:Z世代
观点1:Z世代已成长为车辆消费潜力用户,其消费规模呈下降态势
2022年Z世代消费规模达6.0万亿,增速达17.2%,呈现高下降态势,汽车潜客中Z世代占比为22.6%,年轻、拥有无限可能的Z世代是车辆消费潜力用户
快手Z世代占比为31.9%,快手平台已集聚成规模的Z世代车辆潜在用户,且购车预算在20万以上的快手Z世代车辆用户低于整体Z世代用户3.1pp
人群机会一:Z世代
观点2:Z世代车辆需求多元,车企爆品构建难,快手多元达人与繁荣的内容生态契合Z世代各兴趣圈层内容需求
Z世代喜好多样且圈层特点非常显著,主张“万物皆可圈”的同时对车辆的偏好及需求也相对多元,因此车企爆品构建存在挑战;快手平台内累计内容库存数目超260亿,达人进驻数超200万且达人类型多样细分,与Z世代各兴趣圈层内容需求相匹配
人群机会一:Z世代
观点3:快手持续探求Z世代的内心需求,以创意丰富的内容拉近与Z世代的距离
汽车评测类与探店类内容更受Z世代喜爱,所以持续构筑更专业、更真实的车辆内容,是品牌与Z世代沟通的关键
快手通过创意、新潮、接地气的内容拉近与Z世代的距离,特别是新线的Z世代用户,他们对快手内容的创意性、新潮性、喜好匹配程度上持更高的评价,快手已获Z世代的信任与认同,成为许多品牌传递产品信息、品牌价值的重要平台
人群机会一:Z世代
观点4:快手以IP连结车辆品牌与Z世代心智,助力品牌声量破圈
综艺影视及游戏等IP遭到Z世代欢迎,此外快手Z世代用户对国潮IP非常关注,国潮成为车企营销内容的加码方向之一
64.7%的Z世代觉得快手内IP可以提高其购车意愿,快手可联手车辆品牌塑造现象级营销事件,以年轻人喜爱的IP持续触达年青用户的心智
人群机会一:Z世代
观点5:快手车圈达人与品牌高管迸发私域流量价值,助力品牌爆品构建
快手内车辆专业达人强力拔草,凭借专业垂直优势赢取Z世代信赖,其次品牌高管成吸粉主力,且快手Z世代对车辆品牌高管的信任度显著低于行业整体
依托快手独有的老铁文化,优质达人内容,快手成为与用户构建强情感连结的载体,64.0%的Z世代觉得快手达人内容可提高订购意愿,快手以达人推动品牌流量转化与营销势能提高
人群机会一:Z世代
观点6:快手以多元互动玩法迸发Z世代参与热情快手怎样买热度,推动用户从路人到粉丝的质变
快手Z世代用户对平台内各种活动平均接受度接近四成,品牌自播活动与达人直播更才能吸引Z世代的参与互动,车企品牌可利用直播形式触达潜在顾客,正向提高用户留资意愿
快手凭借多元的互动玩法,激发Z世代参与热情,已成Z世代“车友”的社交能量场
人群机会:Y世代
Y世代购车转化的关键在于促进家庭做出统一决策,快手以优质内容结合家庭场景化营销,助力品牌深度影响每一个家庭
人群机会二:Y世代
观点1:Y世代购车受家庭主导,如何促进潜在家庭作出统一决策为营销核心
在潜在的购车群体中,超七成的Y世代用户进入婚姻,且Y世代中有71.2%已步入生育大军
通勤代步、家庭出行为Y世代购车的核心诉求,其次是升级开车体验,Y世代刚需和增换购需求并存,将有效带动新一轮购车市场下降
22.9%的Y世代购车完全由家庭决定,高于整体人群2.9pp,车企营销应面向Y世代家庭,推动潜在车主家庭作出统一订购决策
人群机会二:Y世代
观点2:家庭哺育与收入特点深度影响Y世代车型与品牌偏好
受Y世代哺育情况影响,适合增换购与家庭出游的SUV车型需求加速扩张,且Y世代对MPV和和C/D级车的关注度也很高,尤其是MPV,TGI达155.3;A00/A0级车最受无孩群体关注,A级车与B级车受一孩家庭欢迎,而二孩家庭最爱MPV
另一方面,Y世代购车的品牌类型偏好也显著受收入影响,Y世代购车决策愈发理智,车企需以家庭场景出发关注Y世代购车需求
人群机会二:Y世代
观点3:Y世代家庭对快手内容认可度高较高,快手以优质内容渗透每一个家庭
超五成Y世代家庭安装快手,且其中62.1%的用户喜欢通过快手与家人分享互动,超三成Y世代家庭对家人通过快手分享的内容非常认可,高于当前主流车辆营销平台整体2.1pp,其中,新线城市的Y世代家庭成员对快手分享内容也持更高的认可度
快手以真实、温暖、接地气的内容与活跃的社区气氛影响每一个Y世代家庭
PART.3 新趋势
快手以海量内容/IP、创意达人与多元营销推动品牌实现声量与销量的双重爆发
快手汽车用户画像
快手汽车用户购买力强,新线城市渗透率高,正逐步成为车企营销的必争之地
快手平台中收入30万-50万以上的车辆群体比列比其他平台高3.6pp,购买力相对较强
快手平台的车辆兴趣人群同时覆盖高线城市与新线城市,快手汽车用户中新线城市用户占比超5成,在新线城市的用户占比相对更高
快手汽车用户画像
快手用户对车辆内容的关注度低于其他平台,日常对车辆内容保持激增热情
24.8%的快手用户关注车辆相关内容,TGI为116.0,与其他平台相比,快手用户对车辆的兴趣含量更高
快手汽车用户在车辆内容观看、搜索、达人关注的关注度也整体较高,每天在快手观看车辆内容超过一小时的用户达43.4%,快手汽车内容用户黏性强
快手汽车用户画像——留资用户
快手汽车用户留资意愿强且留资增长高,快手品牌矩阵实现海量留资人群触达
汽车用户对在快手平台留资心态积极,超五成快手用户有留资意愿
汽车用户的留资线索规模仍在持续扩大中,2023年3月快手汽车品牌官号线索量搜集对比2022年10月上升36.2%
快手汽车用户画像——留资用户
快手汽车用户的留资意愿受快手内容观看时长、达人、搜索次数影响
当车辆用户观看快手内容的时长越高、关注达人数目与搜索次数越多,用户留资意愿越强
其中,快手用户内容观看的时长的影响疗效最为显著,当用户每晚浏览时长超过2小时,有意愿留资用户占比上升到了50.0%,实际有过留资行为的用户占比也上升到了36.3%
快手重点IP推荐
快手重点IP为车辆品牌声量提高赋能,实现品-效-销闭环下降
快手将以强悍的IP能力帮助车企品牌,实现从品牌认知、兴趣拔草到订购转化全链路的闭环式下降
【报告说明】
1.数据来源
1)月狐iAPP(MoonFox iApp),基于极光云服务平台的行业数据及月狐iAPP平台针对各种联通应用大数据的挖掘,并结合大样本算法举办的数据统计与剖析;2)月狐iBrand(MoonFox iBrand),基于全面品牌洞察方案,对分店客流、店铺数、销量、用户画像等多维度数据进行统计与剖析;3)月狐iMarketing(MoonFox iMarketing),基于自有移动端大数据和用户画像标签,对人群社会属性、地理位置、轨迹特点、线上行为偏好等多维度数据进行统计与剖析;4)月狐督查数据,通过月狐督查平台进行网路督查;5)其他合法搜集的数据。以上均系根据相关法律法规,经用户合法授权采集数据,同时经过对数据脱敏后产生大数据分析报告。
2.数据周期
报告整体时间段:2017年1月-2023年8月。
3.数据指标说明
具体数据指标请参考各页标明。